Цей документ є публічною офертою та публічним договором. Згідно з положеннями ст. 633, 641 Цивільного кодексу України умови публічної оферти та публічного договору є однаковими для всіх користувачів. У відповідності до ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України реєстрація на веб-сайті NattyPets (http://nattypets.net) є акцептом цієї оферти, що прирівнюється до укладення договору на умовах, викладених нижче, а також відповідно до Політики конфіденційності. Політика конфіденційності регулює обробку персональних даних користувачів. Ознайомитися з умовами Політики конфіденційності можна за посиланням на нашому сайті. Політика конфіденційності є невід’ємною частиною цих умов.
Ця публічна оферта адресована всім фізичним та юридичним особам, які бажають скористатися послугами платформи NattyPets, і мають технічну можливість отримання цих послуг.
ТОВ «САНПОІНТ АЙ-ТІ СОЛЮШНС» (код ЄДРПОУ: 41616222) не є виконавцем на платформі NattyPets. Товариство з обмеженою відповідальністю «САНПОІНТ АЙ-ТІ СОЛЮШНС» виступає лише як технічний адміністратор Платформи, що надає доступ користувачам до сервісу та пропонує користувачам платформи NattyPets скористатися послугами для взаємодії між власниками тварин і виконавцями послуг на умовах, викладених у цьому договорі.

1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

1.1. Платформа — вебсайт http://nattypets.net/, що дозволяє користувачам взаємодіяти для надання послуг для тварин.
1.2. Користувач — фізична особа, яка зареєструвалася на Платформі, прийняла умови цього договору та використовує Платформу.
1.3. Власник — Користувач, який розміщує інформацію про своїх тварин і послуги на Платформі.
1.4. Виконавець — Користувач, який приймає замовлення на виконання послуги від Власника.
1.5. Послуга — дія, узгоджена між Власником і Виконавцем, що надається щодо тварини.
1.6. Пакет послуг — набір послуг, які Власник може придбати для оплати послуг на Платформі.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Адміністрація сайту надає Користувачам технічну можливість:

• Для Власника — реєструватися, купувати пакети послуг, розміщувати інформацію про своїх тварин та послуги на сайті.
• Для Виконавця — реєструватися, обирати доступні послуги та отримувати оплату за їх виконання.

2.2. Адміністрація сайту не є стороною у відносинах між Власником та Виконавцем, а лише надає платформу для їхньої взаємодії.

3. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

3.1. Адміністрація сайту:

3.1.1. Надає технічну підтримку для забезпечення роботи Платформи.
3.1.2. Має право змінювати умови цього договору, попередньо повідомивши Користувачів.
3.1.3. Не несе відповідальності за якість надання послуг Виконавцями.

3.2. Власник:
3.2.1. Може купувати пакети з послугами для розміщення своїх пропозицій.
3.2.2. Забезпечує правдивість і точність інформації про своїх тварин.
3.2.3. Розміщує свої послуги з дотриманням правил Платформи.

3.3. Виконавець:
3.3.1. Зобов’язується якісно виконувати послуги відповідно до узгоджених умов.
3.3.2. Має право отримувати оплату на банківську карту через Платформу.
3.3.3. Забезпечує безпеку тварини під час виконання послуги.
3.3.4. Виконавець отримує кошти як фізична особа. Платформа здійснює автоматичне вирахування та сплату податку на доходи фізичних осіб (ПДФО) і військового збору до відповідних державних органів України. Виконавець погоджується з тим, що сума виплати, яку він отримує на банківську карту, є чистою після вирахування податків. Якщо Виконавець є фізичною особою-підприємцем (ФОП) або юридичною особою, він самостійно сплачує податки відповідно до чинного законодавства України.

4. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ

4.1. Власник обирає потрібний пакет для його цілей, оплачує його та розміщує інформацію про послугу.
4.2. Виконавець обирає доступну послугу, виконує її та повідомляє через Платформу про завершення.
4.3. Оплата Виконавцю здійснюється автоматично після підтвердження виконання послуги Власником.

5. ОПЛАТА ТА ВИПЛАТИ

5.1. Платформа стягує комісію залежно від обсягу наданих послуг:

По послузі вигулу:

• 30% за 10 вигулів;
• 20% за 20 вигулів;
• 15% за 40 вигулів;
• 5% за 100 вигулів.

По послузі перетримки:

• 30% за 5 днів;
• 20% за 10 днів;
• 15% за 20 днів;
• 5% за 50 днів.

5.2. Власник оплачує послугу через покупку пакета на Платформі відповідно до умов, що визначаються при реєстрації.
5.3. Виконавець отримує чисту виплату за виконану послугу, яка розраховується після вирахування комісії Платформи, податку на доходи фізичних осіб (ПДФО) 18% та військового збору 5%, якщо Виконавець є звичайною фізичною особою. Платформа автоматично вираховує ці суми та здійснює виплату Виконавцю на банківську карту, зазначену ним у профілі. Якщо Виконавець є фізичною особою-підприємцем (ФОП) або юридичною особою, він сплачує податки самостійно відповідно до чинного законодавства України.
5.4. Адміністрація Платформи виступає лише як посередник у фінансових транзакціях між Власником та Виконавцем і не є працедавцем або замовником.
5.5. Компанія ТОВ «САНПОІНТ АЙ-ТІ СОЛЮШНС» сплачує єдиний податок лише з комісії, яка залежить від послуги:

• Вигул: 30% (10 вигулів), 20% (20), 15% (40), 5% (100).
• Перетримка: 30% (5 днів), 20% (10), 15% (20), 5% (50).

Відповідно до умов договору про сплату єдиного податку, визначеного для юридичних осіб.

6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

6.1. Користувач несе відповідальність за надання неправдивої інформації та порушення правил цього договору.
6.2. Адміністрація сайту не несе відповідальності за дії чи бездіяльність Користувачів під час надання послуг.
6.3. Користувач несе відповідальність за будь-які дії, що порушують функціонування Платформи, включаючи спроби несанкціонованого доступу, введення шкідливих програм або інші дії, що шкодять роботі Платформи.

7. ІНШІ УМОВИ

7.1. Користувачі підтверджують свою згоду з умовами цього договору шляхом реєстрації на Платформі.
7.2. Усі суперечки вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди, спір може бути передано на розгляд суду відповідно до чинного законодавства України. Досудове врегулювання спору є обов’язковим.
7.3. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.
7.4. Адміністрація сайту має право вносити зміни до цього договору в односторонньому порядку, попередньо повідомивши Користувачів шляхом публікації нової редакції договору на Платформі. Зміни набувають чинності через 14 днів після публікації, якщо інше не зазначено.
7.5. Користувачі надають згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до чинного законодавства України. Деталі щодо обробки персональних даних наведені у Політиці конфіденційності, розміщеній на Платформі.
7.6. Користувач має право розірвати цей договір шляхом видалення свого облікового запису на Платформі.
7.7. Адміністрація сайту, Власник і Виконавець звільняються від відповідальності за невиконання чи неналежне виконання зобов’язань за цим договором у разі виникнення обставин непереборної сили (форс-мажор), що підтверджується документами відповідних компетентних органів.
7.8. Адміністрація сайту надає Користувачам обмежену, відкличну, невиключну ліцензію на використання Платформи виключно для особистих цілей відповідно до умов цього договору.

8. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

8.1. Користувач має право запросити повернення коштів за ненадані послуги або невикористані пакети послуг.
8.2. Повернення коштів здійснюється лише у разі, якщо заявка на повернення була подана протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту оплати пакета послуг, за умови, що послуги за пакетом не були використані.
8.3. Для оформлення повернення Користувач повинен звернутися до служби підтримки Платформи через контактну форму або електронну пошту, вказану на сайті, із зазначенням:

• номера транзакції;
• причини повернення;
• реквізитів для переказу коштів.

8.4. Рішення про повернення коштів приймається Адміністрацією сайту протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту отримання заявки.
8.5. Повернення здійснюється тим же способом, яким була здійснена оплата, за вирахуванням комісій платіжних систем та інших витрат, пов’язаних із поверненням коштів.
8.6. Кошти, сплачені за послуги, які вже були використані (повністю або частково), поверненню не підлягають.
8.7. У разі порушення Користувачем умов цього Договору, кошти, сплачені за послуги, не підлягають поверненню.

9. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

9.1. Цей договір є публічною офертою, яка набирає чинності з моменту акцепту Користувачем. Акцепт цієї оферти є рівнозначним підписанню письмового договору і здійснюється шляхом реєстрації на Платформі.
9.2. Платформа має право змінювати умови цього договору, але зміни не застосовуються до прав і обов’язків, які виникли до дати набрання чинності такими змінами.
9.3. У разі виявлення в тексті цього договору помилок або неточностей, Адміністрація Платформи має право вносити необхідні виправлення та уточнення, попередньо інформуючи Користувачів.

10. ПРАВО ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ

10.1. Усі права на Платформу, а також на її контент (у тому числі на текстову, графічну, програмну та іншу інформацію), є інтелектуальною власністю Адміністрації сайту.
10.2. Користувачі не мають права без попередньої письмової згоди Адміністрації сайту використовувати матеріали Платформи в комерційних цілях, розповсюджувати чи копіювати їх.

11. ВРЕГУЛЮВАННЯ СПОРІВ

11.1. Усі спори, що виникають із цього договору або у зв’язку з ним, будуть вирішуватись шляхом переговорів між Сторонами. У разі неможливості вирішення спору шляхом переговорів, спір підлягає розгляду в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
11.2. Цей договір укладений на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.
11.3. Платформа не несе відповідальності за порушення будь-якими Користувачами авторських прав, патентів, торгових марок, або будь-яких інших прав інтелектуальної власності сторонніх осіб.