ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Ми, Товариство з обмеженою відповідальністю "САНПОІНТ АЙ-ТІ СОЛЮШНС", код ЄДРПОУ 42783354, відповідно до Закону України від 01 червня 2010 року № 2297-VI «Про захист персональних даних» (надалі – «Закон»), зобов’язуємось забезпечувати конфіденційність ваших персональних даних. Під персональними даними розуміються відомості, що дозволяють ідентифікувати вас, такі як ім’я, прізвище, електронна пошта, номер телефону, IP-адреса та інші відомості, які ви добровільно надаєте нам.

Компанія з великою повагою ставиться до конфіденційної (персональної) інформації всіх без винятку осіб, які відвідують платформу або користуються її послугами. У зв'язку з цим, Компанія прагне захищати конфіденційність персональних даних, тим самим створюючи і забезпечуючи максимально комфортні умови використання сервісів Платформи кожному користувачеві.

Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію під час використання нашої платформи для власників тварин та виконавців послуг Nattypets (далі – «Сайт»). Використовуючи наш Сайт, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.

1. Збір інформації

Ми збираємо такі категорії особистих даних:

• Інформація, яку ви надаєте:
  • Ваше ім'я, електронна пошта, номер телефону, адреса.
  • Дані про тварин, наприклад, ім'я, порода, вік.
  • Інформація про послуги, які ви замовляєте або надаєте.
  • Паспортні дані (для виконання оплати).
• Автоматично зібрані дані:
  • IP-адреса, тип браузера, дані про пристрій.
  • Інформація про ваші дії на Сайті (перегляд сторінок, пошукові запити тощо).
  • Дані про транзакції (ми бачимо та можемо отримати інформацію про здійснені платежі).
• Дані третіх сторін:
  • Ми можемо отримувати інформацію від сторонніх сервісів (наприклад, для автентифікації через соціальні мережі).
• Геолокація:
  • Ми використовуємо вашу геолокацію під час виконання послуг, таких як вигул тварин. Ця інформація допомагає нам надавати точні та ефективні послуги. Для цього ви надаєте дозвіл на доступ до вашої геолокації через мобільний пристрій або інші відповідні платформи.
  • Відстеження у фоновому режимі: Після надання доступу до геолокації, ми будемо відстежувати місцезнаходження виконавця під час виконання послуги у фоновому режимі, щоб забезпечити точність та безпеку процесу вигулу.
  • Ми зберігаємо маршрут вигулу тварини.
• Адреса:
  • Ми зберігаємо адресу, яку користувачі зазначають, щоб виконавець міг знайти для себе послугу в певному діапазоні локації.
• Платіжні дані:
  • Ми зберігаємо платіжні реквізити, такі як рахунок або номер картки, для виконання на них оплати.
  • Ми не використовуємо дані про строк дії картки та CVV-код.

2. Використання інформації

Ми використовуємо вашу інформацію для таких цілей:

• Надання доступу до платформи та її функцій.
• Створення та управління вашим обліковим записом.
• Полегшення взаємодії між власниками тварин та виконавцями послуг.
• Надання персоналізованих рекомендацій.
• Надсилання важливих сповіщень (наприклад, про зміни умов або політик).
• Покращення роботи Сайту.
• Виконання вимог законодавства.

3. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо ваші дані. Однак ми можемо передавати їх третім сторонам у таких випадках:

• Сервісам обробки платежів – для здійснення транзакцій.
• Технічним партнерам – для підтримки роботи Сайту.
• Правоохоронним органам – якщо це вимагається законом.

4. Захист інформації

Ми використовуємо сучасні заходи безпеки для захисту вашої інформації, зокрема:

• Шифрування даних.
• Регулярне оновлення систем безпеки.
• Обмеження доступу до ваших даних.

5. Файли cookie

Ми використовуємо файли cookie для таких цілей:

• Запам’ятовування ваших уподобань.
• Збір аналітичної інформації для покращення роботи Сайту.

Ви можете змінити налаштування cookie у вашому браузері.

6. Ваші права

Ви маєте право:

• Отримати доступ до своїх особистих даних.
• Виправити або видалити свої дані.
• Обмежити обробку ваших даних.
• Відкликати згоду на використання ваших даних.

Для реалізації своїх прав звертайтеся за електронною адресою: nattypets@sunpoint.com.ua.

7. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику. Усі зміни будуть опубліковані на цій сторінці, а про суттєві оновлення ми повідомимо вас електронною поштою.

8. Контакти

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності, звертайтеся:

• Електронна пошта: nattypets@sunpoint.com.ua

Дякуємо, що користуєтеся нашою платформою!