Повертаєшся додому - а твій пес ховається й не їсть. Ти залишив його «надійному» сіттеру, а отримав стрес і рахунок від ветеринара на 3500 грн. Таке в 2025-му трапляється щотижня.
Ринок догляду за тваринами росте шалено, тому поряд з профі з’являється купа випадкових людей.
Ось 8 простих червоних прапорців - якщо бачиш хоча б два, просто тікай.
Профі завжди відповідає за 6-12 годин - навіть якщо просто «Привіт, зараз на прогулянці, напишу за годину» 🕐
Якщо людина читає повідомлення й мовчить 2-3 дні, або кидає «ок» і зникає - це не «зайнятий», це ставлення. Такий сіттер так само рідко приходитиме до твого пса.
Що робити прямо зараз:
✉️ Напиши одне конкретне питання типу «Мій спанієль боїться грози - що робитимете в таку погоду?».
⚠️ Якщо відповідь коротка «нормально» або «ок, без проблем» - це поверхневість, тікай.
На NattyPets у чаті горить зелена точка «онлайн» і час останньої активності 👀
Ти одразу бачиш: людина справді зайнята чи просто ігнорує. Це економить тобі нерви ще до першої оплати.
Справжній сіттер одразу перетворюється на детектива й питає все важливе:
Який корм і скільки грамів?
Є алергія чи ліки?
Скільки разів на день гуляти?
Як реагує на грозу чи чужих собак?
Де спить і які іграшки любить?
Якщо ти пишеш «потрібно на 3-4 дні», а у відповідь просто «ок, коли?» або «скільки платите» – це червоний прапор. Людина навіть не уявляє, наскільки все різне в кожної тварини.
Реальний приклад: Марія з Одеси залишила мейн-куна сіттеру з OLX. Той не спитав про щоденне розчісування. Через тиждень кіт у колтунах, грумінг під наркозом – 2800 грн і купа стресу.
Немає питань на старті – не буде й нормального догляду потім 👎
Новий акаунт без відгуків?
Ринок пет-сітингу зріс на 12,3%, приваблюючи новачків. Але 73% скарг PSI - на сіттерів з досвідом менше 6 місяців.
Дата реєстрації, 5+ відгуків з датами, фото з реальними тваринами - це мінімум.
Історія від Ігоря, фрілансера з Харкова: знайшов сіттера з профілем "тиждень тому". Для його джек-рассела-тер'єра, який боїться самотності, це закінчилося розкиданими речами та тривогою.
Практичний чек-лист для перевірки:
📅 Реєстрація 6+ місяців тому.
⭐ 7+ завершених замовлень з текстовими відгуками (не зірочки).
🐕 3+ фото з різними породами, не стокові.
💼 Опис: "Працював з 50+ лабрадорами, сертифікат PSI".
На NattyPets верифікація через паспорт і відгуки від реальних клієнтів - ти бачиш геолокацію сіттерів у 1-20 км, щоб уникнути "привидів".
"Все по чату - навіщо зустріч?"
Якщо сіттер пропускає 30-хвилинний meet-and-greet, це 67% ризику стресу для тварини. Перший контакт визначає довіру: собака, яка відвертається, сигналізує проблеми.
Кейс Наталі з Дніпра: без зустрічі залишила спанієля "симпатичному хлопцю з Instagram". Пес не пускав сіттера, той кидав їжу біля дверей - три дні ізоляції, після якої тварина тремтіла від дзвінка.
Як провести зустріч ефективно:
🏠 У твоєму домі: спостерігай реакцію улюбленця (хвіст, вуха, очі).
👀 Підхід сіттера: повільний, спокійний, без різких рухів.
❓ Уточнення на місці: "Де корм? Як чистити лоток?"
Середня у 2025-му: 800-1200 грн за ніч (Київ/Львів), 200-500 грн за 30-хв прогулянку.
Якщо пропонують 400 грн за день - питай чому. Низька ціна часто ховає брак досвіду чи "збір бази" для шахрайства.
Приклад від Віталія з Запоріжжя: сіттер за 500 грн/добу для двох котів. Виявилося - без страховки, і один кіт подряпався об незачинене вікно. Додаткові витрати - 2000 грн.
Орієнтири для твого регіону (2025):
🐶 Прогулянка: 200-500 грн (середнє по Україні).
🏠 Нічна перетримка: 900 грн.
Фіксовані тарифи на платформі NattyPets захищають: платиш за "одиниці" заздалегідь, баланс оновлюється автоматично через LiqPay.
Профі показує: копію ID, 2-3 контакти клієнтів, сертифікат (наприклад, від PSI чи локальних курсів).
У 2025-му страховка - норма для топ-сіттерів. Обурення на прохання? Пропусти.
Історія Світлани з Івано-Франківська: сіттер без знань для її коргі. Через тиждень - алергічна реакція на невідому їжу, бо "забули" про дієту. Ветклініка - 4200 грн.
Що вимагати:
📄 Фото паспорта (анонімно).
☎️ 2 замовлення з датами послуг.
🛡️ Сертифікат + страховка (опціонально).
NattyPets верифікує користувачів - тільки підтверджені профілі, рейтинг від 4.5+.
"Я знаю краще!"
Якщо сіттер перебиває чи знецінює "ти перебільшуєш з кормом" - це неповага. Кожна тварина унікальна: твій пітбуль може панікувати від феєрверків. 78% скарг - ігнор інструкцій.
Кейс від Rover: клієнтка з Wag! дала деталі про медикаменти - сіттер "загубив" дозу, пес у стресовому шоці.
Запобігання:
📝 Письмові інструкції: надішли PDF з 10 пунктами, попроси підтвердження.
💬 У чаті: "Підтвердіть, що прочитали - що саме для сну?"
😂 М'який жарт: "Мій кіт - як бос, якщо не розчесати - штраф 100 грн!" (розряджає атмосферу).
На NattyPets чат зберігає все - для спорів чи відгуків.
Найболісніший: ховається від дверей, апатія, відмова від їжі >24 год, нові подряпини. PSI зафіксувала 1300+ скарг на жорстоке поводження у 2024-2025.
Дії негайно:
📹 Встанови камеру (попередь сіттера - етично).
🔍 Оглянь: шрами, шерсть, апетит.
⭐ Залиш відгук: на платформі, як NattyPets, де взаємні рейтинги тримають усіх у формі.
Якісний сервіс пропонує:
🔹 Профілі з повною інформацією про досвід
🔹 Систему відгуків від реальних клієнтів
🔹 Зручну комунікацію через вбудований чат
🔹 Прозору оплату без прихованих комісій
🔹 Можливість бачити геолокацію виконавців поруч
NattyPets об'єднує власників та виконавців на одній платформі з усіма цими інструментами.
Ти створюєш профіль для улюбленця з усіма деталями, публікуєш оголошення про прогулянку або перетримку, а виконавці у радіусі 1-20 км відгукуються.
Календар показує активні замовлення, тож ти не забудеш про жодну деталь.
Зареєструйся на NattyPets, створи профіль улюбленця та почни пошук виконавця, якому можна довіряти.
Твій чотирилапий друг заслуговує на найкраще.